تعليمات الشراء والشحن

طريقة الشراء من المتجر رفيق الدرب الإلكتروني  :-


1/ قم اختيار الأصناف المراد شراءها عبر إضافتها إلى سلة شراءك، وبعد الإنتهاء من اختيار جميع الأصناف المطلوبة، قم بالضغط على سلة الشراء واختر ((إنهاء الطلب)).


2/ يمكنك متابعة إتمام الطلبية كزائر دون الحاجة لتسجيل حساب لدينا، وعند الرغبة في التسجيل اضغط ((تسجيل)) وقم بوضع كلمة سر لك تمكنك من الدخول مستقبًلا لتتبع حالة طلباتك بالإضافة إلى حفظ معلومات الشحن لاستخدامها لاحقًا، وإذا كنت عميلًا سابقًا لدينا فيرجى  كتابة البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحسابك.


3/ أدخل معلومات الشحن كما هو مطلوب منك.


4/ بعد الإنتهاء من إدخال بيانات الشحن ستصل إلى المرحلة الخاصة بمعلومات الشحن، نحن نقوم بشحن المنتجات عبر شركات الشحن (Aramex, Fastlo, AyMakan) بقيمة 25 ريال مع ضريبة الشحن تضاف تلقائيًا على فاتورة شراءك، وفي حال كان دفع قيمة طلبكم عند الاستلام ستضاف رسوم إضافية بقيمة 17 ريال.


5/ قم باختيار وسيلة الدفع المناسبة إما عن طريق التحويل البنكي لحساب الشركة في بنك الراجحي، أو الدفع باستخدام بطاقات الائتمان (فيزا/ماستر كارد)، أو الدفع باستخدام بطاقة الصراف (مدى)، أو الدفع عند الاستلام.

معلومات حساب الشركة في بنك الراجحي في حال قمت باختيار (التحويل البنكي) :

رقم الحساب لعملاء الراجحي .. 527608010022279

رقم حساب الشركة ايبان .. SA1280000527608010022279

نرجوا موافاتنا بصورة من الإيصال مع رقم الطلب - على الواتس 0598317924

رابط سريع ينقلك للواتس المخصص للتحويلات


6/ قم بالضغط على ((إنهاء الطلب)) وسيصلك بريد على إيميلك يحوي جميع المعلومات الخاصة بطلبك، وسيقوم موظفونا بتجهيز طلبكم للشحن والتواصل معكم عند الحاجة لذلك


ملاحظة: تستغرق عملية شحن الطلبات ثلاثة إلى سبعة أيام عمل حتى تصل الطلبية إليكم، في حالة حدوث أي تأخير يرجى التواصل مع قسم خدمة العملاء على الرقم : 920012228